Lemondási szabályzat – kérjük, figyelmesen olvasd el!

Ha mégsem tudsz eljönni az előre lefoglalt időpontodra, kérjük, hogy azt legkésőbb 48 órával a kezelés megkezdése előtt mondd le a rendelkezésre álló lemondási felületen, vagy — ha ez nem elérhető — e-mailben vagy telefonon jelezd nekünk.

48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén:

a befizetett előleg nem visszatéríthető,

ajándékkártyára sem váltható,

az előleg összege elveszik,

a kezelés 100%-os díja megtérítendő,

a díjat a Signora Szalon bankszámlájára szükséges átutalni 24 órán belül,

az összeg rendezése nélkül nem tudunk új időpontot adni.

48 órán túli lemondás előleg fizetése esetén

Ha legalább 48 órával korábban mondod le az időpontot, és előleget fizettél:

a befizetett összeg nem vész el,

az előleg ajándékkártya formájában jóváírható,

az ajándékkártya 3 hónapon belül bármely szolgáltatásra felhasználható,

a lemondáskor kötelező jelezni, ha igényt tartasz az ajándékkártyára (lemondási felületen vagy e-mailben),

ha nem jelzed → utólag nem áll módunkban kiállítani,

ha 3 hónapon belül nem veszed igénybe a szolgáltatást, vagy folyamatosan tologatod az időpontot → az előleg törlődik, jóváírásra nincs mód.

Segítsd a munkánkat azzal, hogy minél könnyebben és problémamentesebben tudjunk számodra megfelelő időpontot biztosítani.

Köszönjük a megértésed és az együttműködésed!
A Signora Szalon csapata